以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績(jī)，依托與清華大學(xué)機(jī)械類(lèi)、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類(lèi)學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時(shí)與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國(guó)家國(guó)務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使攀奇在綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面，穩(wěn)步提升。

回顧過(guò)去的20年，攀奇在核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，齊心協(xié)力，合力奮進(jìn)，堅(jiān)持“以創(chuàng)新促發(fā)展，以科技創(chuàng)核心”的經(jīng)營(yíng)理念，集中精力打造優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，真抓實(shí)干，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，實(shí)現(xiàn)了階段性的發(fā)展目標(biāo)。在過(guò)去的20年中，攀奇完成了從單一產(chǎn)品到完成產(chǎn)品線(xiàn)，完成了全產(chǎn)品鏈的拓展；完善了銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售分工，使每個(gè)員工各有所長(zhǎng)；同時(shí)攀奇的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑也出現(xiàn)成效，全年從互聯(lián)網(wǎng)獲得訂單2萬(wàn)多個(gè)，成交1000+，極大的提升了攀奇在同業(yè)中的成交率與成交金額。

憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的售后服務(wù)，攀奇已經(jīng)與近萬(wàn)客戶(hù)達(dá)成了合作意向，或完成了合作，獲得了多數(shù)客戶(hù)的好評(píng)。攀奇也安排客服人員一一收集對(duì)攀奇的意見(jiàn)和建議，積極優(yōu)化或改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，真誠(chéng)熱忱服務(wù)態(tài)度也贏得了客戶(hù)的理解與認(rèn)可，收獲了客戶(hù)的信任與支持。攀奇將始終秉承初心，繼續(xù)進(jìn)步。

為了提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，攀奇與2018年4月組織全公司員工進(jìn)入白云山團(tuán)建，并進(jìn)行為期**的團(tuán)隊(duì)拓訓(xùn)在拓訓(xùn)中，攀奇邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的拓訓(xùn)團(tuán)隊(duì)參與此次活動(dòng)，并通過(guò)能量床底、同心協(xié)力、一圈到底等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活躍氣氛、拉近員工距離，增進(jìn)感情同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)間溝通更高效，讓身心更在路上，紙箱子打包機(jī)視頻教程。

購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)？攀奇從建廠(chǎng)之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了，從一開(kāi)始的培訓(xùn)，到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén)，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理，客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門(mén)剪切機(jī)在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這，沒(méi)有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié)，而是使用了法蘭連結(jié)，有效解決了連接處更加穩(wěn)定，不容易由于長(zhǎng)時(shí)間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損，也依然可以通過(guò)更換新的法蘭解決問(wèn)題，而不會(huì)導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。

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