2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過的了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評(píng)。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說，更多要靠客戶評(píng)價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門維修時(shí)，則會(huì)與客戶溝通具體的上門時(shí)間。

“城市凈化器、政府好幫手”為經(jīng)營(yíng)理念，武漢中思特環(huán)保科技有限公司始終致力于城市垃圾解決方案，通過“保姆式、一站式”的固廢處理方式，為地方政府合理轉(zhuǎn)化、使用生活、工業(yè)廢棄物提供安全保證及經(jīng)濟(jì)效益攀奇與中思特環(huán)保，雙方在固體垃圾的處理上深度合作，從大型打包機(jī)、壓塊機(jī)、剪切機(jī)到小型的手持設(shè)備，攀奇始終作為中思特的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為中思特提供經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益等多效合一的全線服務(wù)，始終貫徹執(zhí)行總書記“要金山銀山更要綠水青山”的指示，推動(dòng)區(qū)域生態(tài)文明建設(shè)，液壓系統(tǒng)打包機(jī)怎么改為氣壓系統(tǒng)。

在國(guó)外，迅猛發(fā)展的汽車行業(yè)帶動(dòng)了鋼材市場(chǎng)的發(fā)展，鋼材需求量日益增大。同時(shí)，也增加了大量對(duì)異型鋼的需求，刺激機(jī)械行業(yè)使用橫剪線技術(shù)，又進(jìn)步提升了剪切和運(yùn)行速度，工藝精度達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)。國(guó)外剪切機(jī)經(jīng)過幾十年的運(yùn)用，理論研究成熟，實(shí)際應(yīng)用可以快速實(shí)現(xiàn)。國(guó)際學(xué)者、專家也通過有限元分析、剪切力分析、剪切速度分析等方面深入研究，為剪切機(jī)后續(xù)的優(yōu)化奠定理論基礎(chǔ)。

除了是再生資源設(shè)備行業(yè)**的生產(chǎn)專家外，攀奇還提供行業(yè)設(shè)計(jì)與施工服務(wù)，可以幫助客戶完成整條生產(chǎn)線的設(shè)備設(shè)計(jì)、組裝、調(diào)試等工作。攀奇可依據(jù)客戶的處理的產(chǎn)品種類，希望達(dá)到的處理效率等因素，綜合整條線的生產(chǎn)能力，為客戶匹配適合的剪切機(jī)、打包機(jī)、輸送帶等產(chǎn)品。整條產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)能完美體現(xiàn)攀奇的研發(fā)水平。

除了剪切機(jī)與打包機(jī)外，攀奇還可生產(chǎn)各類數(shù)控鏜銑、數(shù)控立車、數(shù)控車床等流水線產(chǎn)品。攀奇可為客戶提供整條生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與設(shè)備的提供。攀奇豐富的設(shè)備制造經(jīng)驗(yàn)，與全面的產(chǎn)品品類，也支持著攀奇有實(shí)力為客戶提供異形設(shè)備的定制化服務(wù)、老舊設(shè)備的維修與改造服務(wù)，以及各類機(jī)械設(shè)疑難雜癥的研究與處理服務(wù)。

液壓系統(tǒng)打包機(jī)怎么改為氣壓系統(tǒng)，攀奇液壓剪切機(jī)主要采用液壓驅(qū)動(dòng)，讓用戶操作方便維護(hù)簡(jiǎn)單；攀奇剪切機(jī)可支持63到400噸八個(gè)等級(jí)，支持剪切報(bào)廢汽車。液壓剪切機(jī)與機(jī)器剪切機(jī)相比具有先天優(yōu)勢(shì)，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外，也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)，是設(shè)備運(yùn)行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機(jī)中，攀奇為每個(gè)設(shè)備建立了過載保護(hù)，當(dāng)觸發(fā)了過載保護(hù)機(jī)制后，產(chǎn)品將啟動(dòng)過載保護(hù)系統(tǒng)，切斷電源，保證人員與材料的安全。

2013年4月，河南攀奇開始了**的大學(xué)生引進(jìn)項(xiàng)目。攀奇帶著滿懷的熱情與希望進(jìn)入河南省各個(gè)高校，與高校畢業(yè)生展開了親切友好，深入的交談。這次校招活動(dòng)是攀奇大學(xué)生計(jì)劃的**執(zhí)行，也是攀奇人才儲(chǔ)備、補(bǔ)充的計(jì)劃的開始。攀奇計(jì)劃每年都從高校引進(jìn)一定數(shù)量的高校畢業(yè)生。