2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重工科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務與一身的再生產資源處理行業領軍企業，擁有多個占地約15000㎡研發生產基地，300+優質技術人員，具有先進的研發實力，精良的制作工藝，具有全線的進口檢測設備，以及通過ISO9001認證的國際化的生產流程管理。通過10年的發展，攀奇重工陸續為500+客戶提供高性價的行業解決方案。在現代發展中，攀奇又與多家科研機構、大學合作，不斷提升技術人員水平，不斷研發新工藝、新技術，持續為再生資源行業添磚加瓦。

針對熔接類的故障，一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷，或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障，一般都和扎帶本身的材質以及熔接的程度有關。由于熔斷需要控制溫度，熔接后后又要快速冷卻，兩個環節都容易對人體造成損傷，因此在熔接處出現故障時候，我們一般要求客戶先斷電，測溫正常后在進行檢查。

作為世界**的低層裝配式房屋集成服務商，廣東啟程德瑞主要從事裝配式整體研發、設計、生產和安裝。在材料生產、工廠制造過程中產生大量的塑料廢物與填充材質廢料，啟程德瑞與攀奇科技合作購置全線的廢舊材料處理回收裝置，將生產中產生的廢料集中壓塊、剪切打包，并重新進入生產環節，減少損耗的同時壓縮了生產成本；同時在使用輕鋼組裝房屋時候，需要對輕鋼進行異形剪切，攀奇也為啟程德瑞量身定制了特殊型剪切機，完成各類異形輕鋼的剪切工作，使建造房屋更加堅固耐用。

河南攀奇重工科技有限公司退出全新技術液壓自動打包機新型打包機除了具備高效率的優點外，還配備了無磨損馬達，大幅度提升電池的性能與使用壽命，每次充電后可完成400多次打包工作；支持多種模式使用方法，全自動模式下只需一次按鍵即可完成所有打包程序；在安全方面，配備了觸控面板鎖，在選定打包方式后，可鎖定觸屏，防止誤操作更改設置；并新增了冷卻時間倒計時器，易見更易讀，160噸壓力打包機需要多少千瓦電。

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攀奇研發團隊在產品智能化方面，也做了十足十的功夫。攀奇在不同產品序列中都增加了遠程操作功能，一方面設備可以通過計算機系統自行檢測，當設備出現運行故障、或者需要更換配件等情況出現時，計算機會提醒遠程控制人員，必要情況下會自動停止運行，保證設備與人員安全。

攀奇全自動打包機可自由設定打包長度，由電腦準確記錄打包數值及生產效率，做到精準生產；同時全自動打包機可依據用戶需求選配皮帶輸送機或鏈板輸送機，也包括配用一定功率范圍內新機器型號、實際生產要求相適應的配套機械。配套機械最大程度減少材料輸送時間及人力，省時省力又方便。整機進行按鈕操作，PLC控制，保證運轉安全可靠。同時全自動打包機支持用戶定制，以保證適合用戶使用場景。

160噸壓力打包機需要多少千瓦電，2016年7月，與鄭州大學簽署校企合作協議，攀奇成為了鄭州大學實習基地之一，正式開啟了攀奇校企合作的序幕。攀奇將創新作為企業發展的核心動力，而創新的主體又是高科技人才，因此攀奇始終將人才作為企業發展的重要基石，建立了多項人才引進戰略吸引人才進入攀奇，推送攀奇的人才升級。