2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

南安縣有多少廢紙打包機(jī)品牌，攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營。

為避免由液壓油沉淀、廢料廢渣阻塞溢流閥導(dǎo)致的液壓缸無動力的情況發(fā)生，企業(yè)可以采取三種措施。**，應(yīng)在保證生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，盡可能使用品質(zhì)高的液壓油，品質(zhì)越高、雜質(zhì)越少；第二，在生產(chǎn)時候，應(yīng)派專人及時對生產(chǎn)廢料進(jìn)行清理，盡量避免由于廢料等問題造成的堵塞；第三，企業(yè)應(yīng)按照設(shè)備的基本要求，對設(shè)備進(jìn)行定期的維保，不能因?yàn)槌杀締栴}故意降低維保次數(shù)或者不維保。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，攀奇與國內(nèi)首頁***O2O分類回收平臺“回收哥”合作，利用手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等方式實(shí)現(xiàn)居民獻(xiàn)上交投廢品與線下上門回收對接 ，用信息化手段，新能源物流的方式改造現(xiàn)有城市垃圾投遞方式，構(gòu)建新型城市廢舊物品體系，打造最實(shí)在的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導(dǎo)，開展對兩網(wǎng)融合的套索。

我國自上個世紀(jì)70年代引進(jìn)冶金設(shè)備至今，不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化，已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機(jī)。與國際剪切設(shè)備相比，國內(nèi)剪切機(jī)已經(jīng)具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進(jìn)一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中，始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能，是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運(yùn)行結(jié)果的企業(yè)。

自主創(chuàng)新是攀奇不斷發(fā)展的核心戰(zhàn)略，攀奇從成立以來，始終堅(jiān)持自主研發(fā)的產(chǎn)品路線，設(shè)立了剪切機(jī)、打包機(jī)等多種實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心，同時設(shè)立了核心研發(fā)組，針對設(shè)備的問題進(jìn)行多部門聯(lián)合攻克。依托強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與持續(xù)高額的研發(fā)投入，攀奇始終走在再生資源行業(yè)、循環(huán)利用行業(yè)的技術(shù)前沿，為用戶提供具競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

為保證攀奇能及時交付貨物，攀奇在全國各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉庫，不少常用機(jī)型都有存貨，同時攀奇還與多家物流貨運(yùn)企業(yè)達(dá)成了深度合作，能夠保證快速運(yùn)輸。如果用戶購買固定機(jī)型，攀奇承諾將在一個工作日內(nèi)發(fā)貨；如果是需要生產(chǎn)的機(jī)型，也將在三個工作日內(nèi)交付。如果是需要重新設(shè)計的機(jī)型，攀奇則會在各種測試保證沒有質(zhì)量問題后在進(jìn)行交付。

南安縣有多少廢紙打包機(jī)品牌，臥式剪切機(jī)又稱為鱷魚式剪切機(jī)，因其外觀與鱷魚張開嘴頗為相似，是機(jī)械領(lǐng)域的代表性設(shè)備。與切斷設(shè)備相比，臥式剪切機(jī)具備重量輕、效率高的特點(diǎn)，適用于各類金屬回收加工廠，報廢汽車處理廠，以及拆卸、冶煉鑄造工廠，也適用于各類鋼材的冷態(tài)剪斷、切斷處理。攀奇臥式液壓剪切機(jī)與其他品牌相比，結(jié)構(gòu)緊湊、機(jī)械性能穩(wěn)定，同時工作刀口長大1000mm，支持不同使用場景的用戶選擇。同時由于在多地都有研發(fā)中心與生產(chǎn)基地，攀奇承諾在無現(xiàn)貨的基礎(chǔ)上，可在成交后的三個工作日內(nèi)發(fā)貨，且支持機(jī)器外觀的高度自定義。

2016年3月，河南攀奇建立了行業(yè)內(nèi)特有的設(shè)備實(shí)驗(yàn)室。一方面，實(shí)驗(yàn)室將成為河南攀奇技術(shù)創(chuàng)新的主要根據(jù)地。各種先進(jìn)的大數(shù)據(jù)設(shè)備為研發(fā)工程師提供模擬的設(shè)備生產(chǎn)的情況；另一方面，實(shí)驗(yàn)室也將成為攀奇產(chǎn)品質(zhì)量抽檢的主要地區(qū)。攀奇實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)了多個先進(jìn)的檢測設(shè)備，以檢測設(shè)備的出品質(zhì)量。