2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

液壓打包機的壓力時大時小怎么辦，攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運營。

在打包機使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接。這時候可以調(diào)整氣壓，或者是更換大的氣管來解決。如果是已經(jīng)長期使用的設(shè)備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質(zhì)沉淀，影響了空氣進入，或者是需要對管道內(nèi)部進行清潔。

作為每個鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動液壓剪切機是攀奇重點研發(fā)的產(chǎn)品系列。攀奇對曾經(jīng)購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產(chǎn)部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動液壓剪切機非常符合他們的產(chǎn)品需求，每個小時就可以打包5噸的廢料，每個包塊有60公斤，同時包塊也非常整齊，再加上操作簡單，基本上只需要一人設(shè)置好后，查看進度即可，不需要過多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產(chǎn)效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎(chǔ)上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設(shè)備與工藝，是產(chǎn)品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場需求。

液壓打包機的壓力時大時小怎么辦，剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成。主機系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，整體的設(shè)計方案需要依據(jù)用戶的技術(shù)要求與現(xiàn)場實際應(yīng)用條件為基準(zhǔn)進行設(shè)計。在送料設(shè)計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進行自動送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。

五一勞動節(jié)到了，攀奇舉辦了五一產(chǎn)品優(yōu)惠活動，通過攀奇官網(wǎng)或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產(chǎn)品9折的優(yōu)惠。攀奇重視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擅于利用互聯(lián)網(wǎng)資源的轉(zhuǎn)化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進行了合作，對企業(yè)中文官網(wǎng)進行了升級，優(yōu)化內(nèi)容的同時，重新梳理了內(nèi)容轉(zhuǎn)化部分，給客戶提供更好的網(wǎng)站體驗。

攀奇在多年的積累中，已形成以剪切機、打包機為主線的產(chǎn)品脈絡(luò)，以部分環(huán)保設(shè)備為輔助的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。雄厚的資金、強大的科技研發(fā)實力，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為攀奇積累的較好市場口碑。隨著攀奇品牌意識的崛起，攀奇已經(jīng)將品牌建設(shè)提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略階段，將品牌曝光度、影響度作為企業(yè)精神傳播的主要途徑。

攀奇全自動打包機具有較高的科技含量，兼具手工操作、自動操作、遙控器操作三種操作方式，并具備物料探測功能，最大程度覆蓋進入的零散物料，減少后續(xù)重復(fù)工作，減少人工。攀奇打包機可以實現(xiàn)400-450的包塊密度，并實現(xiàn)每小時8-11包的產(chǎn)量，滿足各類企業(yè)的日常使用。在捆扎方面，用戶可以使用回火鐵絲進行四線手動捆扎，也可以使用配套的扎捆機直接捆扎。

2007年10月，攀奇可以應(yīng)中國再生資源回收利用協(xié)會的邀請，遠赴江蘇泰州參加《廢舊金屬包裝容器再生技術(shù)規(guī)范》（意見稿）討論會。在會上，攀奇站在再生資源處理設(shè)備企業(yè)的立場上，針對標(biāo)準(zhǔn)范圍、術(shù)語定義、技術(shù)要求等方面提出了自己的建議，并與其他參會單位展開了熱療的討論。在會上，攀奇分享了自主研發(fā)的廢舊金屬翻新技術(shù)，該項技術(shù)以國外大火焚燒工藝為基礎(chǔ)，通過自主研發(fā)逐步研發(fā)成為以“壓縮剪切”為技術(shù)核心的干法處理方式，形成高效、環(huán)保、安全的生產(chǎn)處理線。